Veelgestelde vragen
U vindt hier de antwoorden op uw vragen.
Algemeen
Om u in staat te stellen maximaal van uw ballonnen te genieten, behandelen we ze met een specifiek niet-giftig product dat ervoor zorgt dat ze tussen de 3 en 6 dagen kunnen drijven, afhankelijk van de temperatuur- en vochtigheidsomstandigheden. Zorg ervoor dat u ze altijd beschermt tegen direct zonlicht.
De drijftijd van een standaard latex ballon (30 cm) die niet behandeld is, is ongeveer 10-12 uur; daarna zinken ze langzaam.
Afhankelijk van de kwaliteit en het merk van de ballonnen kan dit variëren van één dag tot meerdere dagen. Wij werken uitsluitend met kwaliteitsmerken die een drijftijd van ongeveer 7 tot 10 dagen garanderen.
Direct zonlicht kan ballonnen beschadigen. Daarom blijven onze decoraties in de winter (tot 10 dagen buiten) langer mooi dan in de zomer (enkele dagen buiten). Vermijd het om de ballonnen in de zon te plaatsen. Binnen kunnen luchtgevulde ballonnen meerdere weken meegaan.
Helium of de lucht in de ballonnen zet uit bij grote hitte, en de ballonnen barsten. Aan de andere kant vallen UV-stralen het latex aan en maken het kwetsbaar en poreus. Stel ze niet bloot aan de zon, plaats ze niet achter een raam in de zon, en vermijd elke warmtebron!
Het volume van helium neemt af bij lage temperatuur. Zodra uw ballonnen weer op kamertemperatuur zijn, zet het helium zich weer uit en vult het de ballon correct. Hetzelfde fenomeen doet zich voor met latexballonnen, maar het is minder zichtbaar door hun elasticiteit.
Praktijk
Ongeblazen ballonnen worden bewaard uit de buurt van licht en bij een gematigde temperatuur. Eenmaal opgeblazen, moet je vermijden ze bloot te stellen aan grote temperatuurverschillen.
Nee. Om misverstanden te voorkomen, vullen we dus alleen onze eigen ballonnen voor u, waarvan we de kwaliteit garanderen. U kunt uiteraard altijd een van onze eenmalige heliumflessen aanschaffen om zelf uw eigen ballonnen op te blazen.
We hebben nog veel thema's in de winkel, aarzel niet om contact met ons op te nemen voor onze selectie en nieuwigheden.
Het is ten zeerste afgeraden om uw ballonnen bij een temperatuur onder de 20 graden of in een oververhitte auto in de zomer achter te laten. U loopt het risico uw leeggelopen ballonnen op de grond te vinden.
Op voorwaarde dat uw auto leeg is. - 20 tot 30 normale ballonnen. - 1 ballon van 90 cm (montage Dream & King), zelfs in een Smart. Voor het transport van grotere montages (kolommen en boog) is het aan te raden om met een bestelwagen te komen of om een levering te vragen.
Afhalen in de winkel
Bestellingen die voor 21 uur op de site zijn geplaatst, kunnen de volgende dag (van dinsdag tot zaterdag) nog steeds beschikbaar worden gesteld voor afhaling in de winkel.
U kunt rechtstreeks naar de winkel komen om uw boeketten te kiezen. Ons team van decorateurs blaast ze ter plaatse op.
Bestelling
Vous pouvez venir directement dans le magasin pour choisir vos bouquets. Notre équipe de décorateurs les gonflent en direct.
Op voorwaarde dat uw auto leeg is. - 20 tot 30 normale ballonnen. - 1 ballon van 90 cm (montage Dream & King), zelfs in een Smart. Voor het transport van grotere montages (kolommen en boog) is het aan te raden om met een bestelwagen te komen of om een levering te vragen.
Levering
De leveringen vinden plaats van dinsdag tot zaterdag, tussen 11u en 15u. U kiest de dag die u uitkomt, maar we kunnen echter geen exacte levertijd garanderen.
Zone 1 : 25€ incl. btw
Brussel 19 gemeenten, Sint-Pieters-Leeuw, Lennik, Ternat, Dilbeek, Asse, Merchtem, Wemmel, Meise, Grimbergen, Vilvoorde, Machelen, Zaventem & Wezembeek-Oppem.
Zone 2 : 35€ incl. btw
Gemeenten van Linkebeek, Beersel, Enghien-Pepingen, Halle, Gooik, Roosdaal, Liedekerke, Affligem, Opwijk, Londerzeel, Kapellen op den bos, Zemst, Steenokkerzeel, Tervuren, Overijse, Hoeilaart, Sint-Genesius-Rode.
Zone 3 : op eenvoudige aanvraag aan info@ballonballon.com
Hopital : Les bouquets standards sont systématiquement livrés à la réception de l'hôpital, et non pas dans les chambres ou les services.